รวมทริคเช็คพัสดุ 2026
ตรวจสอบสถานะ เบอร์โทรพนักงาน และตามของตกค้าง
เจอปัญหาอะไรอยู่
ขึ้นว่าจัดส่งแล้ว แต่ไม่ได้ของ / ของหาย
สถานะไม่อัปเดต ค้างที่ศูนย์คัดแยก
ติดตามพัสดุ และ ขนส่งสลับค่าย
อยากติดต่อ หรือ ขอเบอร์คนขับ
เลือกขนส่งของคุณ
Lazada Express
เช็คพัสดุ LEX TH ตามของร้านค้าส่งเอง (Seller Own Fleet) พัสดุต่างประเทศ (Cainiao) และเคลมคูปองส่งช้า LazGuarantee
Shopee Xpress
เช็คพัสดุ SPX แก้ปัญหาขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่ไม่ได้ของ รถหลงสาขา และขอคืนเงินช้อปปี้ที่ถูกต้อง
Flash Express
ช้อปปี้หรือลาซาด้าส่งด้วยแฟลช ตามของชิ้นใหญ่ (Bulky) เช็คพัสดุตกค้าง และค้นหาพัสดุด้วยเบอร์โทร
ไปรษณีย์ไทย
เช็คพัสดุไปรษณีย์ไทย (EMS) ทริคเร่งของดองที่ ศป. และเคลมคูปองส่วนลดเมื่อส่งช้า
ของส่งช้า รับคูปองชดเชย
หากพัสดุมาส่งล่าช้ากว่ากำหนด คุณสามารถกดรับ คูปองส่วนลดชดเชย จากแอปพลิเคชันได้เลย สิทธิ์นี้หลายคนไม่รู้ ดูการรับสิทธิ์ด่วน
5 ข้อควรระวัง! ช่องโหว่ที่ทำให้เคลมพัสดุ "ไม่ได้"
1. อย่าเพิ่งเซ็นรับ ถ่ายกล่องยับเยิน
ในทางกฎหมาย การเซ็นรับแปลว่า "ยินยอมรับสภาพ" หากเห็นกล่องบุบหรือมีรอยแกะต่อหน้าบุรุษไปรษณีย์ ให้ ปฏิเสธการรับ ทันที เพื่อตีกลับไปให้ระบบขนส่งเคลมกันเอง ปลอดภัยที่สุดครับ
2. คลิปแกะกล่อง "ห้ามตัดต่อ"
วิดีโอต้องถ่ายให้เห็นจ่าหน้ากล่องชัดเจน และเป็น คลิปยาวต่อเนื่องม้วนเดียวจบ ห้ามกดหยุด ห้ามถ่ายหลังจากกรีดเทปไปแล้ว ไม่งั้นขนส่งจะใช้เป็นข้ออ้างปฏิเสธการเคลมทันที
3. ประกันพื้นฐานได้แค่ 2,000 บาท
หากไม่ได้ซื้อประกันเพิ่ม ขนส่งส่วนใหญ่จะชดเชยตามมูลค่าจริง สูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท หากส่งของแพงๆ เช่น มือถือ หรือแบรนด์เนม ต้องซื้อ "บริการรับประกันพัสดุ" เพิ่มตอนฝากส่ง
4. กฎเหล็ก: พัง 24 ชม. / หายรีบแจ้ง
หากพัสดุเป็นของไปรษณีย์ ของพังต้องแจ้งภายใน 1 วัน ส่วนของหายสามารถยื่นสอบสวนได้ภายใน 120 วัน ค่ายอื่นๆ ก็มีเวลาจำกัดเช่นกัน อย่ารอชะล่าใจเด็ดขาด!
5. แพ็กของไม่ดี ขนส่งไม่จ่าย
หากตรวจสอบพบว่าความเสียหายเกิดจาก "ผู้ส่งห่อไม่แน่นหนา" เช่น ใส่ของแตกง่ายในซองพลาสติก หรือไม่ห่อบับเบิ้ลหนาพอ ขนส่งจะปัดความรับผิดชอบทันที (ผู้รับต้องไปเรียกร้องค่าเสียหายกับร้านค้าหรือผู้ส่งเอง)
เกร็ดความรู้เรื่องพัสดุ
ทำไมพัสดุต้องไปอ้อมศูนย์คัดแยกก่อน
นี่คือระบบ Hub-and-Spoke การนำของทุกชิ้นไปคัดแยกที่จุดศูนย์กลางทีเดียว จะทำให้รถบรรทุกขนาดใหญ่สามารถวิ่งส่งของข้ามภูมิภาคได้คุ้มค่าและรวดเร็วกว่าการวิ่งส่งตรงครับ
ขนส่งทำของหายหรือพัง ร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง
ผู้บริโภคสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่ สคบ (โทรสายด่วน 1166) หรือยื่นฟ้องออนไลน์ผ่านศาลแพ่งแผนกคดีซื้อขายออนไลน์ได้ฟรีโดยไม่ต้องใช้ทนายความครับ
ทำไมปุ่มชำระเงินปลายทาง (COD) ถึงหายไปในแอป
เวลาสั่งของจาก Lazada หรือ Shopee แล้วพบว่า เลือกชำระเงินปลายทางไม่ได้ สาเหตุหลักมาจาก AI ของแอปพลิเคชันได้ทำการแบล็คลิสต์บัญชีของคุณชั่วคราวครับ
รวมเบอร์โทรคอลเซ็นเตอร์ขนส่งด่วน
| บริษัทขนส่ง | เบอร์ติดต่อ |
|---|---|
| Flash Express | 1436 |
| SPX Express | 02-017-8399 |
| J&T Express | 1470 |
| KEX (Kerry) | 1217 |
| ไปรษณีย์ไทย | 1545 |
| LEX TH | ติดต่อผ่านแชทแอป |
แปลความหมายสถานะพัสดุ
SOC / ศูนย์คัดแยก คืออะไร
ย่อมาจาก Sortation Center เป็นจุดรวมพลพัสดุขนาดใหญ่ของแต่ละภูมิภาค ของทุกชิ้นต้องมาแวะสแกนบาร์โค้ดที่นี่ก่อนกระจายไปตามจังหวัดต่างๆ ครับ
สถานะ "จัดส่งไม่สำเร็จ"
ส่วนใหญ่ไม่ได้แปลว่าของหาย แต่แปลว่าพนักงานคิวล้น จัดส่งไม่ทันในวันนั้น หรืออาจจะโทรหาคุณไม่ติด พนักงานจึงต้องกดสถานะนี้ไว้ก่อนเพื่อไม่ให้ระบบลงโทษครับ
"เซ็นรับแล้ว" แต่ยังไม่ได้ของ
ร้อยละ 90 มักจะถูกฝากไว้ที่นิติบุคคลของคอนโด ป้อมยามหน้าหมู่บ้าน หรือพนักงานนำไปหย่อนไว้ในตู้จดหมาย หากหาไม่เจอจริงๆ ให้รีบทำเรื่องขอคืนเงินในแอปทันทีครับ